Política de devoluciones

Todos los productos vendidos podrán ser cambiados o devueltos durante los siguientes 14 días naturales, contados a partir de la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española. Por motivos de higiene, las pantys una vez usadas no tendrán derecho a cambio o devolución.

Previamente al cambio o devolución, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico a:

info@ohtights.com y se contesta por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para llevar a cabo dicho cambio o devolución del producto, con las garantías necesarias.

OHTIGHTS enviará a un mensajero para realizar la entrega de los nuevos productos, y también se encargará de recoger los productos especificados en el cambio, en el mismo proceso de entrega. Sin costos para el cliente.

En las devoluciones del dinero el gasto del envío del pedido original no es reembolsable. Salvo que el producto tenga alguna tara o defecto.

Cuando el artículo llegue a nuestras instalaciones comprobaremos que todo está correcto antes de proceder al reembolso.

Debes cumplimentar el Formulario adjunto y enviarlo en el paquete de devolución.